Cristalizando la opinión pública

Sobre este libro

Publicado en 1923, el clásico de Edward Bernays Crystallizing Public Opinion es una obra fundamental sobre la creación y configuración de la opinión pública, que sienta los principios que corporaciones y gobiernos han aplicado a lo largo del último siglo para moldear las actitudes colectivas. Convencido de que el público se comporta como manadas de animales, Bernays explica cómo domeñar a las masas para orientarlas en cualquier dirección que elija el manipulador. A través de una ventana indiscreta al universo de la propaganda y la publicidad, muestra cómo ideas tan dispares como consumir bacon en el desayuno o la preferencia por la delgadez femenina fueron sembradas en nuestras mentes. Tomando como base las ideas que Bernays expuso en este libro, gobiernos y anunciantes han logrado «regimentar la mente». La obra explica en gran medida la popularidad actual de los gritos cruzados en los telediarios y los comentarios airados en las redes sociales. Como escribió el propio autor: «a las multitudes les encantan los enfrentamientos». Esta dinámica alimenta las cadenas de comentarios hostiles y sarcásticos que pueblan Twitter y Facebook, y apela a lo que Bernays denominó «el punto de vista de la “manada”», un concepto que desemboca en audiencias masivas, productos de consumo masivo y eventos mediáticos de alcance masivo. La revista Life lo incluyó en su lista de los 100 estadounidenses más influyentes del siglo XX. Entre sus clientes figuran la American Tobacco Company, varios presidentes de Estados Unidos y los grupos opositores a la revolución guatemalteca.