Exactamente qué decir: Las palabras mágicas para influir y dejar huella

Sobre este libro

A menudo, la diferencia entre un cliente que te elige a ti o a alguien como tú está en tu capacidad para saber exactamente qué decir, cuándo decirlo y cómo hacer que cada palabra cuente. Phil M. Jones ha formado a más de dos millones de personas en cinco continentes y más de cincuenta países, transmitiéndoles el arte casi olvidado de la comunicación. En Exactly What to Say, revela las tácticas que necesitas para alcanzar tus metas. Autor de varios bestsellers y ganador de numerosos premios, Phil M. Jones es considerado uno de los formadores en ventas más reconocidos del mundo. Ha capacitado a más de dos millones de personas en cinco continentes y cincuenta y seis países, asesorando a algunas de las principales marcas globales en el arte olvidado de la comunicación oral. En 2013 recibió el British Excellence in Sales and Marketing Award al Formador de Ventas del Año, convirtiéndose en el ganador más joven de esta distinción. Además, es autor de una exitosa serie de libros y ha desarrollado varios cursos de formación en línea que han congregado a decenas de miles de alumnos en todo el mundo. Phil divide su tiempo entre Londres y Nueva York. Lo que dicen de Exactly What to Say: «¡Abracadabra, te conviertes en millonario! Eso es lo que te pasará si sigues los consejos de Phil Jones en este libro.» — Jeffrey Hayzlett, presentador de televisión en horario estelar y pódcast, presidente de C-Suite Network «Sin duda, las palabras adecuadas dichas del modo adecuado, aunque quizá no sean magia en sí, bien podrían producir tales efectos.» — Bob Burg, coautor de The Go-Giver «Creo que el propio Phil lo dice mejor al final de esta lectura fabulosa: “Todo lo que has aprendido en este libro es sencillo, fácil de aplicar y funciona.” Probado, contrastado, demostrado y garantizado para ayudarte a salirte con la tuya más a menudo.» — Philip Hesketh, conferenciante profesional y autor especializado en psicología de la persuasión y la influencia «Si quieres que tus clientes potenciales, clientes, colegas, jefes o cualquier persona digan “sí” a lo que propones, tengo tres palabras mágicas para darte: ¡Consigue este libro!» — Sylvie di Giusto, conferenciante y consultora de imagen corporativa «Este libro está lleno de ideas y sugerencias fáciles de aplicar que ayudarán a cualquier persona a conseguir los resultados que necesita en sus conversaciones.» — Grant Leboff, CEO de StickyMarketing.com «Exactly What to Say está repleto de soluciones reales que te guiarán hacia los resultados que deseas en la vida y en los negocios.» — Richard Dixon, director de Holidaysplease «Si quieres vender más e influir mejor, este libro es lo más cercano que encontrarás a una varita mágica o una bala de plata hacia el éxito.» — Rob Brown, fundador de Networking Coaching Academy y autor bestseller de Build Your Reputation «Phil Jones ayuda a destapar la verdad en situaciones de venta complejas. Estas frases poderosas muestran cómo influir en los demás con integridad sin resultar jamás pesado. Usarás estas joyas cada día.» — Ian Altman, coautor de Same Side Selling y columnista de Forbes.com «Exactly What to Say podría sustituir prácticamente a cualquier otro libro sobre comportamiento humano: es realmente útil.» — John Jantsch, autor de Duct Tape Marketing «En este breve pero intenso libro, [Jones] comparte cómo usar ciertas frases clave para conseguir esa ventaja decisiva.» — Bryan Eisenberg, autor bestseller del New York Times de Waiting for Your Cat to Bark? y Be Like Amazon «Exactly What to Say es una lectura obligada para cualquiera que aspire a ser más persuasivo en su vida profesional y personal.» — Seth Price, autor bestseller de The Road to Recognition