Seamos realistas o dejémonos de juegos

Sobre este libro

Una propuesta novedosa para transformar la cultura de las ventas, cimentada en la claridad, la autenticidad y la inteligencia emocional. Demasiado a menudo, el proceso de ventas se construye sobre el miedo. Los clientes temen ser persuadidos a tomar una mala decisión, mientras que los vendedores temen no cerrar el trato y cumplir con sus metas. En este esquema, nadie sale ganando. Frente a esto, Mahan Khalsa y Randy Illig plantean una vía distinta. Sostienen que los vendedores despliegan su máximo potencial cuando centran todos sus esfuerzos en ayudar a sus clientes a alcanzar el éxito. Cuando el cliente triunfa, ambas partes ganan; cuando fracasa, ambas pierden. Hoy ya no basta con conseguir que el cliente realice una compra: un buen vendedor debe además ayudarle a reducir costes, incrementar ingresos y mejorar la productividad, la calidad y la satisfacción de sus propios clientes. Se trata de una lectura imprescindible para impulsar tu carrera, tanto si eres profesional de ventas como emprendedor.