Estrategia de marketing y gestión

Sobre este libro

«Marketing Strategy & Management» invita al lector a recorrer con rigor los conceptos, procesos y modelos esenciales de la estrategia de marketing. Entre sus páginas se despliegan piezas clave como la planificación, el análisis y la investigación de mercado; la toma de decisiones; el marketing mix; la gestión de las relaciones con los clientes; el seguimiento y la comunicación de los resultados; y el papel decisivo del liderazgo. La obra asume una mirada global, atenta a la sostenibilidad y centrada en el consumidor. A esto se suman recursos didácticos de gran valor —voces de directivos, ejemplos de errores sorprendentes y otras secciones— que aportan profundidad y mantienen vivo el interés del lector. —Amazon