Jab, Jab, Jab, Gancio destro

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Quando manager e professionisti del marketing definiscono la propria strategia sui social media, hanno in mente il «right hook»: la vendita o la campagna capace di mettere fuori gioco la concorrenza. Ma anche chi sceglie la strada del «jab» — un coinvolgimento paziente con i clienti, pensato per costruire le relazioni su cui poggiano le campagne di successo — prima o poi sogna il colpo risolutivo: quello capace di abbattere l'avversario o di vincere le resistenze del pubblico. I «right hook» convertono il traffico in vendite e mostrano risultati con grande facilità. Sempre che funzionino. A causa dei cambiamenti radicali e della proliferazione delle piattaforme, la combinazione vincente di «jab» e «right hook» è oggi diversa. Vaynerchuk dimostra che, sebbene la comunicazione resti un elemento chiave, il contesto conta più che mai. Non si tratta soltanto di creare contenuti di qualità, ma di elaborarli su misura per le singole piattaforme di social media e per i dispositivi mobili: contenuti cuciti addosso a Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter e Tumblr.