Non perdere mai più un dipendente

Su questo libro

Un bestseller del Wall Street Journal, «Non perdere mai più un dipendente» è la guida che fa per voi se trattenere i dipendenti rappresenta una delle vostre sfide: offre un quadro collaudato in grado di aumentare la fidelizzazione, il coinvolgimento e, di conseguenza, i profitti. Joey Coleman, uno dei massimi esperti mondiali di esperienza del dipendente, svela strategie concrete che vi guideranno passo dopo passo nell'assumere i migliori talenti, nell'integrarli con successo e nel mantenerli motivati mentre realizzano risultati straordinari nel corso degli anni. Trovare e conservare dipendenti di qualità è oggi una delle sfide più ardue che le aziende si trovino ad affrontare. In un momento in cui un numero senza precedenti di persone lascia il lavoro ogni mese e i dipendenti rivendicano flessibilità, libertà e crescita professionale, le imprese faticano a trasformare le nuove assunzioni in un rapporto destinato a durare. Per contrastare efficacemente la crisi delle assunzioni e restare competitive, proprietari e manager devono progettare un programma di esperienza del dipendente che prenda avvio fin dal primo giorno. In «Non perdere mai più un dipendente», Coleman offre un manuale operativo, fase dopo fase, per creare un piano di fidelizzazione pensato per durare nel tempo. Con oltre cinquanta casi studio collaudati, provenienti da organizzazioni dislocate in sette continenti, Coleman illustra come costruire un rapporto con le proprie persone attraverso ciascuna delle otto fasi del percorso del dipendente. Per ogni fase, l'autore vi accompagna attraverso le sei forme di comunicazione fondamentali per il successo — di persona, e-mail, telefono, posta, video e persino regali — così che possiate connettervi meglio con il vostro team. Imparerete a scrivere descrizioni di ruolo che attraggano i candidati giusti, e in gran numero; a contrastare il «pentimento da assunzione» che ogni dipendente prova ma che poche aziende si preoccupano di affrontare; ad accogliere qualcuno il primo giorno in un modo di cui continuerà a parlare anni dopo; a integrare le nuove persone perché diventino operative più in fretta e con maggiore efficacia; a coinvolgere di nuovo i dipendenti già in organico per trasformarli in sostenitori entusiasti — e molto altro. «Non perdere mai più un dipendente» cambierà il vostro modo di pensare alle assunzioni,