Влияние: Психология убеждения

Об этой книге

Познакомьтесь с искусством влияния на людей, научитесь получать желанное «да» для своих проектов и овладейте надёжными маркетинговыми стратегиями, основанными на научных исследованиях «Отца Убеждения» — всё это доступно в переработанном и дополненном издании его главного бестселлера. Как отмечает нобелевский лауреат Даниел Канеман, автор книги «Думай медленно… решай быстро», «Роберт Чалдини совершил невозможное: улучшил шедевр». В своём классическом труде, посвящённом мастерству убеждения, доктор Роберт Чалдини разбирает, что подталкивает людей говорить «да», и показывает, как эти знания применять на практике. Новое, переработанное и дополненное издание раскрывает шесть универсальных принципов убеждения, а также добавляет к ним совершенно новый — принцип единства. Ключевые инструменты влияния, описанные в книге, включают в себя принцип взаимности, который подталкивает человека отвечать тем же на то, что он получил от другого; принцип благосклонности, опирающийся на факторы близости — физическую привлекательность, комплименты и ощущение знакомства; принцип социального доказательства, помогающий получить согласие, показывая человеку, что другие люди тоже с этим согласны; принцип авторитета, возникающий, когда человека воспринимают одновременно как эксперта и заслуживающую доверия личность; принцип дефицита, который использует свойственное людям неприятие потерь: ведь ограниченные возможности ценятся куда выше; принцип последовательности, основанный на изначально взятом на себя обязательстве и особенно хорошо работающий с более опытными людьми; а также принцип единства, связанный с идеей принадлежности — ключевым фактором, рождающим чувство «мы». Этот бестселлер по версии The New York Times научит вас использовать ментальные триггеры, чтобы стать настоящим мастером убеждения в любой сфере жизни. В новом издании также собраны свежие отзывы практикующих специалистов, разборы кейсов применения социальных тактик в цифровой среде и краткие итоги в конце каждой главы.