Почему мы покупаем

Об этой книге

Пако Андерхилл, признанный эксперт мирового ритейла, возвращается с новыми наблюдениями и ценными уроками в полностью переработанном издании своего классического бестселлера — остроумной книги о потребительской культуре, той самой, что не перестаёт меняться. Издание содержит самую свежую информацию о ключевых тенденциях в онлайн-торговле: что торговые площадки делают правильно, где ошибаются и как практически любой интернет-магазин — от iTunes до Amazon — способен кардинально улучшить обслуживание своих покупателей. Читателя ждёт увлекательное путешествие по самым инновационным магазинам, торговым центрам и ритейл-пространствам по всему миру — большинство из которых рождается в странах, где экономическое процветание ещё совсем молодо. Огромный крытый горнолыжный склон заманивает покупателей в молл в Дубае; ультрароскошный универмаг в Сан-Паулу предлагает клиентам услуги персонального шопера; торговый центр в Южной Африке оборудован бассейном для сёрфинга на искусственной волне. Обновлённая книга «Почему мы покупаем» — незаменимое руководство для тех, кто хочет удержать своих меняющихся клиентов и привлечь новых, жаждущих покупок.