關鍵對話 - 修訂第三版
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關於本書
《關鍵對話：在最需要的時刻，讓溝通更出色的實用工具》是風行全球的溝通經典，至今已在世界各國銷售突破五百萬冊。為了幫助讀者掌握現代企業環境中日益重要的溝通工具與核心技巧，本書迎來備受期待的第三次修訂新版，提供更完整詳盡的實務指引，帶領你成為出色的溝通者。本次新版內容全面更新，緊扣數位時代的溝通脈動：書中詳解如何透過數位媒體有效展開關鍵對話，以及如何在各大社群網路平台上代表組織進行機構性的溝通發聲；更收錄大量嶄新的實例與案例研究，細膩剖析成功與失敗的不同結局與兩者之間的關鍵差異。本書更進一步教導每一位讀者，當他人主動向你開啟關鍵對話時，能從容且有效地回應；同時也指引你準確辨識問題與爭端的核心所在，在最恰當的時機洞悉全貌並妥善處理，避免小問題演變成大衝突，進而掌握高效溝通的核心要領。
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3.8/5 · 1 位讀者 · 352 頁 · ≈ 6 h 31 m · 中等
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約≈ 6 h 31 m——352頁，按每頁約250詞、每分鐘225詞估算。
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它位於Business書架。
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否——仍受版權保護。
《Conversaciones Cruciales - Tercera Edición revisada》的作者是誰？
Al Switzler（1946–0）。