9 類似書籍： 刺拳，刺拳，刺拳，右勾拳
永遠別再失去客戶
享譽國際的演說家與商業顧問喬伊・柯爾曼（Joey Coleman），長年往返於世界各地的講台與企業會議之間，他傳授的核心課題始終如一：如何讓一位初次買家，蛻變成願意相伴終生的忠誠顧客。
不過，柯爾曼眼中的顧客忠誠之道，與行銷話術或漂亮成交的技巧無關。他真正關注的，是售後的第一個一百天（First 100 Days®）——那是顧客滿懷期待踏入新關係後，所歷經的每一個細微互動與內在感受。
新顧客剛完成消費的那一刻，心中總是漾著喜悅、興奮與悸動。然而這份甜蜜來得快，去得也急——「買家懊悔」（buyer's remorse）悄然襲來，取而代之的是遲疑、懷疑與不安。無論身處哪個產業，約有百分之二十至七十的新顧客，會在成交後的第一百天內悄悄流失，原因多半出在顧客引導（onboarding）初期受到的關注不足。
在《絕不流失任何顧客》（Never Lose a Customer…
共同主題：Customer relations, Marketing
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社會網路行銷
所謂社群媒體行銷，指的是透過社群平台與相關網站推廣產品或服務的實務方法。學者Felix、Rauschnabel與Hinsch於2016年在《Journal of Business Research》發表題為〈Elements of Strategic Social Media Marketing: A Holistic Framework〉（策略性社群媒體行銷的要素：全方位框架）的論文，為這個領域勾勒出一套全方位的策略性框架，細膩剖析其中的核心元素，刊於該卷第70期118至126頁。儘管「電子行銷」（e-marketing）與「數位行銷」（digital marketing）這兩個術語至今仍在學術界佔據主流地位，但對實務工作者與研究人員而言，「社群媒體行銷」正逐漸受到高度關注，普及程度也與日俱增。2016年7月1日刊登於《The International Journal of…
共同主題：Internet marketing, Business
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這就是行銷
這是一本值得行銷人細細品味的好書。《這就是行銷：你必須先學會看見，才能被看見》（2018）由知名作家暨創業家 Seth Godin 所著，他以獨到的眼光，引領讀者重新思索行銷的本質——真正出色的行銷從來不是漫天撒網，而是為特定族群量身打造真正契合的產品。Godin 更直指核心：許多企業與行銷人總是掉進同樣的陷阱，一心想靠炒作那些品質平庸卻大量生產的商品來衝高銷量，結果往往事與願違⋯⋯若想掌握書中的精華所在，不妨選購這份鞭辟入裡的摘要，開啟你的行銷新思維。
共同主題：Marketing, Business
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把冰賣給愛斯基摩人
《賣冰塊給愛斯基摩人》
每個行銷人都一定碰過這樣的難題：手裡的產品算不上同類中的佼佼者，甚至擠不進前三——可你還是得想辦法把它賣出去。怎麼辦？翻開這本書就對了。
沒有任何產品或服務能永遠暢銷，遲早都會碰上銷量不如預期的低潮：或許你的產品已經過時，或許定位出了差錯，又或者早已陷入血拼激烈的紅海。但不管原因是什麼，《賣冰塊給愛斯基摩人》就是要帶你奪回流失的市場，教你怎麼把看起來平庸無奇的產品或服務，翻轉成市場上的大贏家。只要你手裡握著一件「稱不上最好」的產品，這本書絕對會讓你讀到愛不釋手。書中所有原則都出自喬恩・史波爾斯特拉（Jon Spoelstra）之手，只要你領會並且大膽運用，收穫的效果絕對會讓你驚艷。
史波爾斯特拉曾經擔任新澤西籃網隊（New Jersey…
共同主題：Marketing, Business
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行銷策略與管理
《行銷策略與管理》為讀者鋪設了一條循序漸進的學習路徑，帶領大家扎實深入地走進行銷策略的世界，從核心概念、實務流程到經典模型，全面掌握這門領域的關鍵知識。
本書的主題涵蓋既廣且深：從行銷規劃、市場調查與分析起步，延伸至決策制定、行銷組合的靈活運用、顧客關係的經營管理，更涵蓋策略執行的監測與成效回報，以及貫穿始終、不可或缺的領導力角色。作者以宏觀的全球視野為經緯，將永續發展的理念融入其中，並始終以消費者體驗為核心關懷。
為讓理論更加鮮活易讀，書中特別設計了「高階主管洞見」與「令人咋舌的行銷失誤」等專欄，透過真實案例的剖析與反思，為知識增添層次與趣味，引領讀者在輕鬆的閱讀中獲得更深的啟發。
共同主題：Marketing, Business
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品牌經營法則
大衛·雅克的《Aaker on Branding》篇幅精煉，卻匯聚了打造強勢品牌不可或缺的核心原則。書中二十條法則全數萃取自雅克六本品牌經典著作與相關發表，涵蓋所有業務、行銷、品牌策略從業者都應掌握的品牌本質認知、策略方針、品牌組合規劃與建構方法。
全書是極具實用性的指南，帶領讀者掌握創造、維護強韌品牌，以及打造能彼此加值的品牌組合的方法。書中梳理了一份策略清單，涵蓋多元思考角度、實用工具與關鍵概念，不單點出從業者「必須掌握的知識」，更明確指引「可以採行的具體行動」。當這些原則被切實踐行，品牌便能在時間的淘洗中屹立不搖，既能支撐企業的長遠策略，也能孕育出協調一致、實力堅實的品牌家族。
身處資訊洪流的時代，凡是對品牌議題有興趣、或本身就身處品牌產業的人，往往被海量內容淹沒——這些內容除了雅克本人的著作，還有來自四面八方的各家論點。究竟該優先閱讀哪些？哪些觀點值得借鑑？現有相關文獻雖不乏真…
共同主題：Marketing, Business
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曬黑美國
席捲全球的娛樂行銷革命正風起雲湧，而站在浪潮之巔的，是一位眼光獨到的商業奇才。他引領美國企業向嘻哈與青年文化取經，藉此觸及當代最具影響力的新興消費族群——他所謂的「古銅世代」。
「他就是企業美國與饒舌、街頭之間的橋樑——兩邊的語言他都精通。」——Jay-Z
「黑人音樂、影像與網路對文化造成的直接衝擊實在驚人。我看過太多人把街頭的日常姿態搬上流行舞台，從此一飛沖天。是時候正視這個現象了，因為它絕對不會消失！」——Kanye West
財星五百大企業每逢品牌陷入低潮、需要重振聲勢，腦海裡浮現的第一人選，往往就是 Steve Stoute。他不僅屢次撮合文化 icon 與頂級行銷客戶——例如為 Tommy Hilfiger 的 True Star 香水牽線 Beyoncé、邀請 Justin Timberlake 為麥當勞的「I'm lovin'…
共同主題：Marketing, Social aspects, Business
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原始品牌
在當代品牌行銷的眾多著作中，本書無疑是最別出心裁的一部。作者 Patrick Hanlon 憑藉深厚的業界歷練，揭開強勢品牌如何孕育出死忠「信仰者」社群的成功法則，並歸納出構成品牌信念的七大關鍵元素，協助企業與行銷人贏得大眾目光，進而搶下市場中更誘人的一塊大餅。
為什麼 Google、MINI Cooper 與歐普拉能讓消費者死心塌地，有些品牌卻辦不到？即便擁有絕佳的產品創新、完美的銷售據點、頂級的顧客體驗，甚至破天荒的廣告創意，為何仍無法在市場中激起如 Apple、Starbucks、Nike 般深入骨髓的共鳴？與 Absolut、福特汽車、LEGO、迪士尼、Montblanc、Sara Lee 等知名品牌長年並肩作戰之後，這位資深廣告人、Thinktopia 創辦人 Patrick Hanlon…
共同主題：Success in business, Marketing, Business
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流量秘密
紙本新裝重磅上市！這本歷久彌新的著作，來自身價突破一億美元的行銷奇才、知名軟體公司 ClickFunnels 共同創辦人，親身傳授你永不過時的流量心法，讓你的網站與銷售漏斗時時刻刻都穩穩湧入理想的顧客群。
「如果你已經擁有穩定運轉的事業，那麼《Traffic Secrets》就像往燒得正旺的火堆澆上一桶汽油，瞬間引爆你的成長動能！」——信用修復雲端平台 Credit Repair Cloud 創辦人暨執行長 Daniel Rosen 如此盛讚。
對多數創業家而言，最棘手的難題從來不是打造出多麼出色的產品或服務，而是讓未來的顧客「發現」你的存在。每年都有數以萬計的事業草創後又黯然落幕，背後的緣由往往只是創辦人從未真正學會一項核心技藝——也就是獲取流量的藝術與科學。
身為市值數百萬美元軟體公司 ClickFunnels 的執行長暨共同創辦人 Russell…
共同主題：Internet marketing, Business
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刺拳，刺拳，刺拳，右勾拳
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